打造内训师体系：以选促学 以训促优

按照《广百展贸人才发展三年行动计划（2021-2023年）》，近两年来，公司不断优化人才培养体系，聚力开展“两个一”工程：为员工构筑一个加快成才的机制，为内训师搭建一个展示才干的平台。2021年率先打造一支愿讲课、会讲课、讲好课的党建内训师队伍；2022年开展业务层面“金指导”“金达人”“金工匠”内训师选拔评审，通过以选促学、以训促优，不断提高各层级人员综合素质，为企业高质量发展提供人才支撑和智力支持。

一、党建内训师：党建引领，“声”入人心

为全面提升基层党建工作水平，增强党建工作质效，公司党委结合党史学习教育制定了《党建内训师组建方案》，经自荐+推荐报名、材料初审、初选试讲、正式评选等环节，从各党支部专兼职党务骨干、优秀党员中选拔出6名党建内训师。内训师按照授课要求，于公司每季度党建工作例会、党建内训师授课活动中进行授课。2022年，公司党委进一步完善党建内训师组建方案，将各在任党支部书记纳入组建第二梯队并开展巡回演讲。公司党建内训师共开发出30门主题聚焦、形式多样、生动活泼、图文精美的党课，经审定后制作成“课单”公布在企业OA上；各党支部、各部门、各企业在“三会一课”、主题党日、联学共建等活动中，自主向党建内训师“点课”“约课”，由党建内训师“送课上门”。党建内训师队伍组建以来，内训师通过情景重现、分析解读、现场互动等方式，声情并茂地为基层一线党员送上一堂堂主题鲜明、内容丰富的党课。党建内训师队伍的组建，实现了知识资源共享，加强了内部培训交流，也提高了内训师队伍综合素质，有助于引导党员干部职工自觉用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。

未来，在用好用活党建内训师资源基础上，一方面将进一步强化内训师综合技能培训，全面提升内训师队伍的理论水平、业务能力；二是进一步提升内训师课程开发能力，结合党的二十大精神宣讲要求，开发一批内容有深度、形式更新颖的课程；三是进一步提升内训师演讲呈现能力，使党课党员想听、愿听、爱听；四是进一步壮大内训师队伍，从高级经理、党支部委员、党务工作者中选拔第三梯队党建内训师，加强人才储备。

二、业务内训师：“三金”讲师，人尽其才

为打造一支素质过硬、结构合理、业务精湛的内训师团队，让在特定专业领域内有研究、有见解、有实绩的管理骨干有更多展示才能才干的平台，同时为员工培训赋能，公司建立了“三金”讲师体系：“金指导”内训师面向中层管理员、高级经理选拔，“金达人”内训师面向高级经理以下一般管理人员选拔，“金工匠”面向工勤人员（技术类和操作类职级员工）选拔。“三金”讲师均通过分层面公开选拔方式进行，公司先后印发内训师队伍建设方案及选拔要求，细化内训师选拔条件、范围及程序，组织各部门、各单位结合人员编制数按岗位类别开展前期推荐等。

公开试讲。为角逐公司“金指导”“金达人”内训师，来自各部门、各单位推荐的23名管理者结合自身专业能力、工作实绩和岗位职责，围绕沟通协调、团队建设等管理必备能力，业绩提升、服务质效、新媒体技术应用等必备知识技巧进行公开试讲。通过精选课题、精制PPT，以逻辑清晰、生动活泼、幽默风趣的演绎风格，呈现了一场场精彩纷呈的宣讲课程。经评审委员会结合讲师形象、授课内容、授课技巧、课程应用等四个维度综合评分，评选出5名中层管理人员为“金指导”内训师，5名一般管理人员为“金达人”内训师。

技能竞赛。“金工匠”内训师选拔分监控类和电工类技能竞赛。竞赛采取理论知识笔试答题和实操技能比拼，竞赛考核内容包括消防实操技能、现场应急调度处理、电线接驳、电路连通、电箱接线等日常操作内容。各单位推荐的16名选手同场竞技，3名技术人员夺得“金工匠”内训师称号，达到了“以赛促学、以赛促练、以赛促用”的目的。

三、内训师管理与发展：精准施策，共同成长

内训师队伍建设是公司培训体系重要一环，是充分利用内部资源、满足长期发展的重要抓手，也是助力员工素质提升的重要途径。通过考核和激励并举，进一步强化了内训师队伍的管理，有效提高了内训师对培训的重视度；同时，在培训中不断促进内训师提高自身能力素质，增强学习进取内驱力。

加强内训师队伍建设，对内训师、员工及企业都产生了积极作用：一是提高了员工素质。内训师熟悉公司企业文化和内部经营运作情况，针对工作中难点、痛点问题及时自主开发课程，发挥了解企业、了解员工、了解业务等优势，更快速便捷有效提升员工素质

二是提高了讲师能力。教学相长，内训师在授课过程中由点及面，提升了个人组织协调、沟通表达、局面控制等综合能力，更有利于自身知识技能的巩固拓展。

三是降低了培训成本。内训师能较好配合员工工作时间分批次灵活安排时间进行授课，较好处理工学矛盾，且以“身边人”培训“身边人”有利于降低培训费用、节约培训成本。

四是强化了知识管理。近年来公司不断加强知识管理，聚焦“运营精益、管理精细、服务精准、组织精简”的原则，围绕企业中心工作有针对性组织培训交流，鼓励内训师自主开发课程，将个体经验转变成公司的共同知识财富。

接下来，公司将充分整合内训师力量，发挥内训师在青苹果（应届大学生毕业生）、向阳花（高级经理）、常青藤（中层干部）三个专项人才培养计划中的作用，为人才梯队建设和企业高质量发展赋能。